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了解移动互联网特点,让移动互联网缔造一个价值体现的网络桥梁

来源:     浏览次数:2535 次     发布日期:2016/11/26 11:00:26
移动互联网是一个年轻的行业,是一个涉及到互联网发展的行业。移动互联网,就是将移动通信和互联网二者结合起来,成为一体。移动互联网缔造一个价值体现的网络桥梁,通过这一平台消费者可以进行咨询、分享与实际消费,任何一种传统行业都可以通过这一桥梁掌握信息,改善自身产品与经营,从而得到消费者认可,推动整个行业的发展。那么移动互联网有哪些特点呢?
一、移动互联网具有移动化的特征
与传统互联网不同,移动互联网具有移动化的特征。这一点跟中国移动以及国外同行提出的SoLoMo的观点类似,那就是移动化是移动互联网的重要特征之一。我们在思考移动互联网的时候,首先需要考虑的就是移动化的影响,产生这些影响的基础就是移动技术,其中最重要的就是LBS技术。大家知道,LBS曾经被不少创业者作为一个很重要的方向,甚至于Foursquare以及国内四方等都是基于LBS的移动应用。经过几年的发展,大家对LBS的认识上升了一个境界,从把LBS作为一种创新业务到把LBS作为移动互联网的基础设施,这是移动互联网演进的必然。
目前,几乎所有的智能手机都具有GPS功能,或者iOS及Android操作系统都提供SDK的LBS API,开发者都可以在自己的手机应用中实现LBS功能。因此,LBS难以作为一个独立应用而存在。不过,移动化仍然具有更加丰富的含义,但这些含义如何认识,还需要聪明的创业者去开拓发现,而他们也许会成为我们的移动互联网先驱。
二、移动互联网用户主导是核心
移动互联网时代的品牌必须以用户为中心,让用户参与到产品创新和品牌传播的所有环节。“消费者即生产者”,品牌传播就是在用户的良好体验和分享中完成的,尤其是80后、90后的年轻消费群体,他们更加希望参与到产品的研发和设计环节,希望产品能够体现自己的独特性。
作为企业应该把市场关注重点从产品转向用户,从说服客户购买转变为让用户加深对产品的体验和感知。360掌门人周鸿祎说:传统企业强调“客户(顾客)是上帝”,这是一种二维经济关系,即商家只为付费的人提供服务。在互联网经济中,凡是用你的产品或服务的人,就是“上帝”。因此,互联网经济崇尚的信条是“用户是上帝”。
三、个性化是移动互联网的主要特征之一
如何翻译个性化,移动互联网实验室进行了较长期的讨论,最终确定为Private。为什么选择Private(私密)作为移动互联网的主要特征之一,其中有多个方面的考虑。一方面我们认为移动互联网使用的终端一般都会被个人使用,私密性比较好,因此可以个性化,不仅是手机本身具有个性化特征,而且移动应用也可以利用大数据技术实现个性化。另外,从移动应用经济来看,移动互联网逐步会实现个性化,也许只有个性化才会促使传统产业或者传统互联网应用难以匹敌,从而实现移动互联网的替代及新的价值创造。
具体来说,传统产业一般讲究规模化,其中含义就是通过规模化降低成本,例如万佳百佳等超市,就是通过规模化实现商业模式创新的,但京东商城及亚马逊却逐步利用大数据实现个性化,实现新的价值创造。
更重要的是,个性化还体现在多屏融合,一位用户在手机上使用的应用,同时可以继续在平板电脑甚至在电视上继续使用,其体验是非常一致的,其中采用的技术就是融合技术,这也是移动互联网实验室把融合度和开放度作为商业模式竞争力两大衡量因素的原因。
四、移动互联网产品为王是基石
“产品是第一驱动力”,没有逼格的产品,任何单纯依靠噱头炒作吸引眼球引发的销售,到最后都是自取其辱,因为负面传播的力量更大,互联网时代讲究产品的“体验”和“极致”,也就是说“以用户为中心”将产品做到极致,制造“让用户尖叫”的产品是互联网时代的不二法门。
客户第一次购买你的产品,是因为有刚性需求;第二次还购买你的产品,是因为第一次有美好体验;一生都购买你的产品,是因为对你的产品产生了信仰,因此,品牌营销的本质就是培养客户的消费信仰,增加品牌粘性。
五、移动互联网天然具有差异化
差异化主要从企业经营者的角度来说的。差异化竞争战略一直是企业追求的目标,而移动互联网天然具有差异化的可能,企业经营者如何充分利用移动互联网带来的一些变化,结合到自己的资源能力,可以实现很好的差异化。
六、移动互联网体验至上是关键
过去,企业创建品牌,多是向消费者提供物质利益,在产品的功能、设计、质量、价格上满足客户的需求,随着卖方市场变成买方市场,消费者以品牌作为选择产品与服务的标准,更注重互动、人性化服务的消费体验,客户的品牌认知将直接影响到企业的命运。互联网不发达的时代,商家跟消费者之间的关系是以信息不对称为基础的,有了互联网之后,游戏规则变了。
消费者鼠标一点就可以比价格、比质量、比款式等所有产品信息,消费者变得越来越有主动权和话语权,因此,在移动互联网时代,产品的用户体验正变得越来越重要。
七、移动互联网口碑赢得消费者
移动互联网时代,那些具有良好口碑、积极与网民互动的企业,将更有可能赢得消费者,移动互联网改变了过去品牌依靠强势媒介与受众沟通的传播模式。很多企业通过传统媒体天天强调“我的产品很好,我的质量多高,我的服务多优秀”,今天这种王婆卖瓜式的传统广告信息基本上直接就被消费者删除或者屏蔽掉了。
在移动互联网时代,如果你的产品或者服务做得好,超出用户的预期,即使你一分钱广告都不投放,消费者也会愿意去替你传播,免费为你创造口碑,免费为你做广告,甚至有可能成为一个社会焦点,例如海底捞的服务。东莞网络营销-了解更多此方面的朋友请登陆:http://www.114my.net!这里有更多的惊喜等着您!
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