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分享三大洞察和行动指南教你如何吸引并留住APP用户?

来源:     浏览次数:2765 次     发布日期:2016/10/14 10:13:00

东莞网络推广

三大洞察

1.应用商店不是唯一渠道
       东莞网络推广分析应用商店搜索和个人推荐是亚洲用户发现新 APP 的主要渠道,在越南、马来西亚、日本、泰国等国家,应用商店搜索排行对于用户的参考价值甚至要高于来自亲朋好友的推荐。
       虽然应用商店搜索是人们发现新 APP 的首要渠道,但决不是唯一渠道。比如至少 20% 的亚洲 APP 用户会通过网页浏览器搜索来发现新 APP。
2.专注于具体「行为」,而不仅仅是下载量
       获取新用户固然重要,然而找到最有价值的用户更重要,来自网络广告公司 RadiumOne 近期发布的一份报告显示,仅 17% 的用户就能够推动 85% 的 APP 收入。比如进行 APP 内购买的用户通常都可视为有价值的用户。
       Google 研究发现,58% 的 APP 用户曾经通过应用商店进行过 APP 内付款。这为品牌主们提供了找到并留住有价值的用户的方法:识别那些有价值的用户行为,并了解用户进行 APP 内付款的驱动力。
3.持续满足用户需求,维持 APP 安装保有率
       用户卸载 APP 的原因多种多样,不过在亚洲市场,首要原因是 APP 对用户而言不再有用或不再能满足某些需求。另外,在 APP 充斥的亚洲市场,由于智能手机存储空间有限,持续吸引并与用户保持互动,避免被卸载是非常重要的。
       用户安装了 APP 并不意味着用户会主动地频繁使用 APP。Google 发现,在印尼,智能手机上安装的 APP 有 20% 从未被用户使用过。如果一款 APP 很少被使用的话,这款 APP 很容易被用户卸载以释放手机存储空间。
       对于开发者和品牌主来说,很幸运的一点就是,亚洲大多数的 APP 用户都表示,如果理由充足的话,他们很可能再次使用 APP。
       因此,对于希望获得较高互动量的开发者和品牌主来说,在正确的时间覆盖用户是至关重要的。通常,他们会选择使用推送通知来刷 APP 的存在感,然而随着时间的推移,这个方法可能不再那么奏效。Google 发现,亚洲很多国家的用户选择关闭了手机中将近半数 APP 推送通知。
      与使用推送通知相比,一些开发者和品牌主也通过使用定向广告投放来提高与用户的互动量,在关键的时间吸引用户并长期留住用户。
三大行动指南
1.在关键时刻覆盖更多用户

      在重新思考用户发现 APP 的渠道和时间的基础上,对可扩展的渠道进行投资。消费者每一次搜索都在向开发者和品牌主发送强有力的意图信号。开发者和品牌主可以通过在 Google Display Network 和 Google Play Store 中展示相关 APP 的安装广告,覆盖更多用户。   Android 和 iOS APP 通用的自动化通用应用广告系列(Universal APP Campaigns- UAC ) 可以帮助品牌在人们搜索、观看、浏览和娱乐时覆盖更多用户。截至目前,Google 的 APP 推广广告已经推动了超过 30 亿下载量。
2.在安装量之外准确找到更多的目标用户
      要想找到最重要的用户,首先需要界定什么样的 APP 内行为是最重要的,购买很重要,但这并不是需要考虑的唯一一种 APP 内行为,开发者和品牌主需要结合自身 APP 的特点来界定用户重要的行为,对于游戏 APP 来说,在游戏中达到一定级别可能是富有价值的行为,而对于电商 APP 来说,浏览查看特定商品才是富有价值的行为。
3.为用户提供再次使用 APP 的理由
      移动 APP 互动宣传活动能够提醒用户 APP 能在哪些方面为其提供帮助,游戏是最受欢迎的 APP 类型,但流失率也最高。
      通过利用相关内容在正确的时间与用户进行互动,开发者和品牌主可以帮助用户充分利用 APP 避免被卸载,甚至挽回已流失的用户,鼓励他们重返 APP 再使用。东莞网络推广-了解更多此方面的朋友请登陆:http://www.114my.net!这里有更多的惊喜等着您!
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