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电商满天星 何时见月亮!

来源:朝阳网络     浏览次数:4664 次     发布日期:2013/11/14 9:02:09

  今年3月阿里巴巴佛山服务中心落户禅城佛山成为阿里巴巴在广东地区第四个设立地方服务中心的城市,当顺德的电商企业提前备好1亿元的货物,酣战“双十一”之时,禅城不少电商企业准备“凑个热闹”。
  11月11日凌晨,在张槎经营服装企业十余年的陈伟海守在电脑面前,和他的电商团队一起迎接“双十一”他的女装店只是淘宝一家普通的三心级“C店”,“双十一”完全是个人玩法;依然陶瓷董事总经理郭灿明在其自建电商平台中,也进行了一场“双十一”的五折促销,但目标销售额仅为20万元。
  “触电”的陶商远不止郭灿明一个人,“触电”的行业也涉及到禅城的各大支柱行业,在禅城进一步确立中心城区格局之后,传统制造业已经无法和城市的发展共融,穷则思变,传统制造企业纷纷触电,据佛山市电商协会统计,禅城电商中,超过70%属于传统制造企业做电商。
  如果说一年前的“双十一”让电商以“奇迹”的姿态闯入禅城商人的视野,今年“双十一”更多禅企则参与进来,从中分得一杯羹,如今,越来越多企业以坚定的姿态进入电商领域,佛山电商的格局也因此改变。
  虽然如此,正如某位政府官员所透露,禅城电商仍处于起步阶段,一年间纷纷冒头的电商企业以及“触电”的传统企业,形成了“满天星星不见月亮”的格局,在禅城以愈加开放的格局布局产业和城市格局的同时,禅城的电商将如何进一步发展?
多而不强的尴尬
  陶企涉水电商多年来,始终未曾出现一家能够独占鳌头的“线上大佬”:有实力大力投入资本和人力进电商领域的陶瓷行业大佬,往往难以实现陶瓷在线量化交易;类似于一美居网等更为灵活的中小企业,拥有独立商业模式的电商,却往往受制于成本要素。
  在天猫“双十一”家居O2O模式遭遇19家居卖场联合抵制最终流产之时,郭灿明正在向O2O“投诚”依然陶瓷董事总经理郭灿明最近在策划将门店撤出红星美凯龙家居卖场,并逐步缩小实体展厅面积,在他的名片上,“一美居网”的二维码几乎占了四分之一的面积,在他的企业中,线上销售额占比已经达到50%。
  一年前,成立于2009年的依然陶瓷扩张到了30个经销商,还进驻了2家红星美凯龙门店,但传统渠道迅速铺排并没有带来相应的收益,相反,“战线”拉得太长,导致该公司资金链条紧张,近一年都没能发出工资。
  船小好调头,摔了跟斗之后,郭灿明和合作伙伴抵押了房子卖了车,毅然转战电商,创立现有的一美居网,搭建起线下体验、线上购物的平台“经销商不愿意大成本投资专卖店,在依然依赖传统渠道的时候是致命之伤,在转战电商的时候,反而成为优势。”郭灿明介绍,从6月份上线至今,已经有超过5名经销商转型为体验商,此外,还有不少家装公司正在和郭灿明洽谈。
  “陶瓷作为半成品,提供了大量线下服务的空间,想要在陶瓷电商中脱颖而出,就必须走好最后的一步路。”郭灿明介绍,消费者从一美居网下单后,由总部在南庄直接通过物流将瓷砖发送至当地的体验店,通过体验店的员工将瓷砖送上门,并提供铺贴等方面的服务。
  近两年来,陶瓷行业内掀起了一股电商热,出现“满天星星”的格局,大型企业如东鹏、新明珠等纷纷设立电商部门,一批行业性电商平台如亚洲陶瓷网也逐渐做大,不少艺术瓷砖在天猫的销售额增长也十分可观。
  陶瓷行业的独特性决定了两种特质的企业在电商方面先天不足,产能型的企业无法应对循序渐进的线上销售;对于大型陶企而言,线上交易往往意味着和数以千计的经销商争利,陶企涉水电商多年来,始终未曾出现一家能够独占鳌头的“线上大佬”:有实力大力投入资本和人力进电商领域的陶瓷行业大佬,往往难以实现陶瓷在线量化交易;类似于一美居网等更为灵活的中小企业,拥有独立商业模式的电商,却往往受制于成本要素。
  满天星星不见月亮,实则是整个禅城的电商现状,根据佛山市电商行业协会统计,禅城年交易额超过1000万元的电商总数为22家,其中2000万元—5000万元的为9家,5000万元—1亿元的企业则为5家。另一方面,禅城电商数量颇为可观,仅针织行业,一年间有148家企业涉足电商,针织、服装、童装、卫浴、陶瓷等行业的电商颇具代表性地在禅城聚集。
告别“伪电商”
  徐浩敏解释,许多企业家并不懂得电商运营模式,虽然在阿里巴巴上开了网店,生意却仍然不好,而服务中心落地之后,除了开拓更多新客户之外,更为重要的任务就是,为“想做电商却不会做”的企业提供运营上的服务和培训。
  “按照佛山的GDP和企业数而言,阿里巴巴进来得太晚了,坦白讲,佛山的电商氛围、企业家对电商的接受度都不如前三个城市”阿里巴巴佛山服务中心总经理徐浩敏介绍,今年3月,阿里巴巴佛山服务中心落户禅城,佛山成为阿里巴巴在广东地区第四个设立地方服务中心的城市,次于深圳、东莞、广州。
  此前,阿里巴巴和佛山的会员联系并不紧密,张槎一名服装企业主透露,早在2005年,不少针织企业和服装企业成为阿里巴巴的第一批注册会员,但是注册之后,企业仅仅是把产品图片和公司简介公布于阿里巴巴店面,阿里巴巴成为了这一批企业的网络展示窗口,却并未发挥电只作为展示平台,销售功能很少或者几乎没有,这种电商模式被郭灿明犀利地指为“伪电商”阿里巴巴佛山服务中心落地,目的之一就是推动这些“伪电商”向真正实现线上规模化交易,激活近十万的会员。
  “广东和浙江是会员基数最大的地区,然而也是使用效果最差的”徐浩敏解释,许多企业家并不懂得电商运营模式,虽然在阿里巴巴上开了网店,生意却仍然不好,而服务中心落地之后,除了开拓更多新客户之外,更为重要的任务就是,为“想做电商却不会做”的企业提供运营上的服务和培训。
  “佛山的企业主非常保守,尤其是本地企业主,他们仍固守传统思维,不懂电商、排斥电商”落地佛山之前,徐浩敏对佛山的市场充满信心,而企业主的态度让他十分惊讶“不过企业数量这么多,用电商的还不多,用得好的也不多,不正说明市场潜力很大?”
  另一方面看,早期,佛山的信息化水平全国领先,禅城区经科局电商发展办公室科长杨健华透露,佛山最早的电商团队源自当年IT企业,他们通过为传统企业设计网页、完善支付系统从而形成了早期的电商平台。
  特殊的“诞生”过程,IT圈和实业圈的碰撞并未擦出太多火花,而是将禅城的电商带偏了:禅城电子商务应用一直停留在信息发布平台阶段,这实际上是一个认识的误区,内部人士表示,真正的或全流程的电子商务平台应该是集产品展示、信息发布、交易、货款支付、物流配送、第三方电子认证于一体的全流程、第三方电子商务平台。
  阿里巴巴也正在努力改变其信息发布类网站的“旧貌”在佛山拓展业务的大半年间,徐浩敏明显地感受到佛企对于电商态度的转变“几乎是每个月都有变化,越来越多人在关注电商,并且开始跃跃欲试”徐浩敏透露,该服务中心每月新增客户数150—200家,他的团队由最初的10多人增加至现在的70人,到年底,他计划进一步招聘130人
另一条路
  和顺德的家具、家电等电商发展较为突出的行业相比,禅城的传统制造企业如针织、陶瓷大多数为半成品,这决定了禅城必然要走一条区别于顺德的电商之路,在淘宝中“摸爬滚打”数年后,陈海伟和电商团队完成了最基础的积累,这也成为接下来传统行业在电子商务领域“开疆辟土”的重要资本,去年8月,陈伟海投入到银灏针织交易平台的建设中来。
  佛山市纺织行业协会的会员们共同出资成立了该平台,由董事长吕少勇牵头、陈伟海共10人入股,银灏作为针织行业首个原料交易的垂直型网站,为企业提供仓储服务、线上交易平台以及金融业务的对接。
  从中秋晚宴上正式向外公布营运至今,银灏张槎针织交易平台已有100多家企业入驻,然而,银灏不仅仅围绕针织进行,股东们还有意愿整合全国纺织、服装等专业镇,通过扩展平台,形成网上交易平台生态链。
  和顺德的家具、家电等电商发展较为突出的行业相比,禅城的传统制造企业如针织、陶瓷大多数为半成品,这决定了禅城必然要走一条区别于顺德的电商之路。“从原材料到布料,进而到品类各异的服装,专业镇以另一种形态搬至网上,形成完整的专业产业链之后,能够吸引到客户来这里交易,那么平台就算成功了”吕少勇坦言,目前张槎针织无法和中大争成品布交易市场,但通过将全国各地的材料生产商聚集在一起,降低生产成本,就能形成行业性的竞争优势。
  “做电商的企业慢慢知道要抱团了,体现出来的是行业上下游企业抱团组成平台,另一方面则是电子商务园区形成的聚集”禅城经科局电子商务办公室科长杨健华介绍,人才、资源、物流……起步中的禅城电商渴求有足够的硬件平台,通过电商聚集的产业园区完成三要素的集聚,禅城目前共有3个电商集聚的园区,广东省(佛山)软件产业园、佛山市新媒体产业园和佛山市创意产业园。
  阿里巴巴佛山服务中心即将从市中心的传统写字楼逃离,搬至创意产业园,在百花广场39层,该中心近70名员工挤在面积200平方米左右的办公室中,这个“吵闹的邻居”,曾多次被投诉,这样的日子将于今年年底结束,徐浩敏透露,该中心已经租下创意产业园电商大厦整层办公室。
  该中心每周提供3次客户培训、每月进行4场大型培训,这将成为服务于创意园内电子商务产业链生态中至关重要的一环,依托于目前园区内超过238家电商企业、26家实行O2O团购的餐饮店、38家第三方电子商务带运营企业的集群,创意园计划在三年内,实现园区全面电子商务化,建成“网上创意园”。
  而另一方面,阿里巴巴佛山服务中心也将共享创意园内现有的配套服务,徐浩敏最感兴趣的是园区内每周都举行的现场招聘会,上周四,通过大佛山人才网的渠道,阿里巴巴迎来了一位新员工,这名佛山技术学院的毕业生此前曾在顺德一家网络公司工作,因为被阿里巴巴的平台所吸引而跳槽。
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